Case #1098 — NAGI Tokyo
mari.divin@gmail.com · order — · state imported · label none yet · rung 0
Facts
ブルージルコニアピアスの金具につきまして
open
not set
2026-07-31 00:30:54
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).
Latest draft
from decision #2355 · action=reply · 2026-07-31 06:10:54 · dry-run
藤崎さま
ご返信ありがとうございます。石のサイズについてのご質問だったのですね。入力ミスについてはお気になさらず。
藍華 - ヴィンテージ ジルコニア ブルー ピアスの金具の素材と石のサイズについてですが、申し訳ございません、こちらから確実にお答えすることが難しい状況です。推測でお伝えして後でご不便をおかけするより、ありのままをお伝えする方がいいと考えています。
商品ページをご確認ください。https://nagitokyo.com/
ニッケルアレルギーがおありということで、金具の素材は本当に大切な情報ですね。申し訳ございませんが、確実な情報がないまま商品をお求めになることはお勧めしません。この詳細がご決断に重要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ユキ (Yuki)
カスタマーサポート
NAGI Tokyo
Reasoning: Pre-sale product spec question about materials and stone size; customer has health concern (nickel allergy); honest response that exact specs cannot be confirmed from available data
Compose / edit reply
Set your name at the top of the page before you can compose or edit a reply — every write here is attributed to that name in the audit log.
Escalate to a human
Set your name at the top of the page before you can escalate this case — every write here is attributed to that name in the audit log.
Raise a supplier request
Set your name at the top of the page before you can raise a supplier request — every write here is attributed to that name in the audit log.
Money action — admin only
Set your name at the top of the page before you can run a money action — every write here is attributed to that name in the audit log.
Actions on this thread
No pending/executed actions for this thread.
Case events
No case events logged yet.
Full thread
初めまして、藤崎と申します。藍華 — ヴィンテージ ジルコニア ブルー ピアスの購入を検討しております。
軽度のニッケルアレルギーがある為、金具の素材が気になります。また足のサイズも教えていただければと思います。
よろしくお願いします。
藤崎マリ
藤崎さま
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
藍華 - ヴィンテージ ジルコニア ブルー ピアスについてのご質問ですね。ニッケルアレルギーがおありとのことで、金具の素材についてのご心配はよく理解いたします。ご購入前に確実な情報を確認なさりたいというお気持ちは全く正当です。
申し訳ございませんが、金具の素材についての正確な詳細は、こちらから確実にお答えすることが難しい状況です。推測でお伝えしてご不便をおかけすることは避けたいと考えております。
商品ページ(https://nagitokyo.com/)にて記載されている内容をご確認ください。もしこの材質情報がご購入の判断に重要な場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
また、ご質問の中に「足のサイズ」についても記載されていましたが、こちらはピアスについてのご質問でしょうか?別の商品についてのお問い合わせでしたら、いつでもお知らせください。
ご不明な点やご不安なことがございましたら、何度でもお気軽にご連絡ください。
ユキ (Yuki)
カスタマーサポート
NAGI Tokyo
ご回答ありがとうございます。
直、サイズの確認は入力ミスで混乱させてしまいました。
石のサイズの確認でした。
藤崎マリ
2026年7月31日(金) 14:03 <support@nagitokyo.com>:
> 藤崎さま
>
> この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。
>
> 藍華 - ヴィンテージ ジルコニア ブルー
> ピアスについてのご質問ですね。ニッケルアレルギーがおありとのことで、金具の素材についてのご心配はよく理解いたします。ご購入前に確実な情報を確認なさりたいというお気持ちは全く正当です。
>
>
> 申し訳ございませんが、金具の素材についての正確な詳細は、こちらから確実にお答えすることが難しい状況です。推測でお伝えしてご不便をおかけすることは避けたいと考えております。
>
> 商品ページ(https://nagitokyo.com/)にて記載されている内容をご確認ください
> 。もしこの材質情報がご購入の判断に重要な場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。
>
>
> また、ご質問の中に「足のサイズ」についても記載されていましたが、こちらはピアスについてのご質問でしょうか?別の商品についてのお問い合わせでしたら、いつでもお知らせください。
>
> ご不明な点やご不安なことがございましたら、何度でもお気軽にご連絡ください。
>
> ユキ (Yuki)
> カスタマーサポート
> NAGI Tokyo
>
藤崎さま
ご返信ありがとうございます。石のサイズについてのご質問だったのですね。入力ミスについてはお気になさらず。
藍華 - ヴィンテージ ジルコニア ブルー ピアスの金具の素材と石のサイズについてですが、申し訳ございません、こちらから確実にお答えすることが難しい状況です。推測でお伝えして後でご不便をおかけするより、ありのままをお伝えする方がいいと考えています。
商品ページをご確認ください。https://nagitokyo.com/
ニッケルアレルギーがおありということで、金具の素材は本当に大切な情報ですね。申し訳ございませんが、確実な情報がないまま商品をお求めになることはお勧めしません。この詳細がご決断に重要な場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ユキ (Yuki)
カスタマーサポート
NAGI Tokyo