Case #119 — NAGI Tokyo

kozurin0374@icloud.com · order 1030 · state imported · label none yet · rung 0

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Subject

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archived

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2026-06-27 17:23:31

Closed

—

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2026-08-14 19:30:08

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from decision #202 · action=reply · 2026-06-27 17:23:36 · dry-run

中澤様いつもNAGI Tokyoをご利用いただき、誠にありがとうございます。カスタマーサポートのユキと申します。この度はご注文のキャンセルのご依頼をいただき、ありがとうございます。注文番号#1030につきまして、キャンセルおよびご返金のお手続きを担当者へ確実に引き継がせていただきます。発送状況の確認とあわせて手続きを進めさせていただき、改めて担当者よりご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。ご返金はご利用の決済方法へ、通常3〜5営業日でのご返金となります。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ユキ (Yuki) — カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo

Reasoning: Pre-drafted (backlog).

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in kozurin0374@icloud.com → customer 2026-06-27 17:23:31

Nagi Tokyo 担当者様お世話になります。中澤と申します。注文番号：# 1030の注文について、キャンセルをお願いしたくご連絡いたしました。配送ポリシーに「商品の発送前に限り、ご注文のキャンセルを承ることが可能」と記載されているのを確認し、発送前にご連絡しております。本注文のキャンセル処理および、決済の全額返金手続きを行っていただけますよう、よろしくお願い申し上げます。ご返信をお待ちしております。 iPhoneから送信 2026/06/25 18:20、中澤梢 <kozurin0374@icloud.com>のメール: こちらの商品のキャンセルを希望します。 iPhoneから送信 2026/06/25 17:23、NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com>のメール: ご注文頂きありがとうございました。注文 #1030 ご注文頂きありがとうございました。注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。注文を表示するまたはショップにアクセスする注文サマリー美咲 | ポケット付きスポーティー3点タンキニセット × 1 ブルーフローラル柄 / 3L ¥8,800 小計 ¥8,800 配送 ¥0 税金合計 ¥0 合計 ¥8,800 JPY お客様情報配送先住所中澤梢 381-0101 長野県長野市若穂綿内8102-1 日本請求先住所中澤梢 381-0101 長野県長野市若穂綿内8102-1 日本決済下4桁3330 配送方法ヤマト運輸で発送ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、 support@nagitokyo.com までご連絡ください。

in kozurin0374@icloud.com → support@nagitokyo.com customer 2026-06-27 17:23:34