Case #122 — NAGI Tokyo
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Facts
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open
not set
2026-06-27 17:24:05
—
2026-08-14 19:30:08
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from decision #205 · action=reply · 2026-06-27 17:24:20 · dry-run
原田様
この度はNAGI Tokyoへお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。
セットアイテムにつきまして、サイズがそれぞれ異なる場合のご購入をご希望とのこと、承知いたしました。申し訳ございませんが、セット商品は基本的に同一サイズでの販売となっており、パーツごとに異なるサイズを組み合わせてのご購入につきましては、商品ページの仕様により対応可否が異なってまいります。
お手数ではございますが、ご希望の商品ページのURLまたは商品名をお知らせいただけますでしょうか。確認のうえ、改めてご案内させていただきます。
なお、サイズ感につきましては、当店の商品は全体的に小さめの作りとなっておりますので、ワンサイズ上をお選びいただくことをおすすめしております。各商品ページにサイズチャートを掲載しておりますので、併せてご参照いただけますと幸いです。
ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ユキ (Yuki) — カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo
Reasoning: Product/sizing inquiry about mixed-size set purchase; provided general guidance and requested product details to assist further.
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オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
原田ちえみ
メール:
chiemiharada@yahoo.co.jp
本文:
ビキニとタンクトップのセットを買いたいのですが、
胸は３ＬズボンはＬかＭでタンクトップもＬとサイズがバラバラなんですけど購入は可能ですか？
お客様
このたびはNAGI TOKYOへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
異なるサイズをご希望とのこと、もちろん対応可能でございます。
まずは下記の商品ページよりLサイズをご注文ください。
https://nagitokyo.com/products/misaki
ご注文完了後、お手数ですが再度メールにてご連絡いただき、「タンクトップのみMサイズ希望」とお知らせください。
ご連絡を確認次第、ご希望の内容に合わせて手配させていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご注文を心よりお待ちしております。
On Fri, Jun 26, 2026 at 22:38, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP Name:
原田ちえみ メール:
chiemiharada@yahoo.co.jp 本文:
ビキニとタンクトップのセットを買いたいのですが、 胸は３ＬズボンはＬかＭでタンクトップもＬとサイズがバラバラなんですけど購入は可能ですか？