Case #140 — NAGI Tokyo
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Facts
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open
not set
2026-06-29 08:35:41
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
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from decision #231 · action=reply · 2026-06-29 08:36:02 · dry-run
寺本様
お問い合わせいただきまして、誠にありがとうございます。
「結衣|リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツセット」のMサイズとLサイズの寸法についてのご質問ですね。
各商品の詳細なサイズ寸法は、商品ページ内のサイズ表に記載しております。お手数ですが、商品ページのサイズチャートをご確認いただけますでしょうか。
ご確認いただいたうえでご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ユキ (Yuki) - カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo
Reasoning: Customer is asking about size dimensions for a specific product; size chart information lives on the product page, so directing them there is the appropriate reply.
Compose / edit reply
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オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
寺本浩美
メール:
hiro11300322@gmail.com
本文:
結衣|リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツセットの
M とLのサイズ寸法を教えてください。
お客様
このたびはNAGI TOKYOへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
「結衣|リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツセット」のMサイズとLサイズの寸法をご案内いたします。
【Mサイズ】
■ ワンピース
・バスト:113cm
・着丈:135.2cm
・袖丈:60cm
■ デニムパンツ
・ウエスト:75cm
・パンツ丈:98cm
・ヒップ:108cm
【Lサイズ】
■ ワンピース
・バスト:118cm
・着丈:136.4cm
・袖丈:61cm
■ デニムパンツ
・ウエスト:81cm
・パンツ丈:99cm
・ヒップ:114cm
ご参考になりましたら幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。
On Mon, Jun 29, 2026 at 10:35, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP Name:
寺本浩美 メール:
hiro11300322@gmail.com 本文:
結衣|リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツセットの M とLのサイズ寸法を教えてください。