Case #195 — NAGI Tokyo
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2026-07-01 02:24:55
—
2026-08-14 19:30:08
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from decision #307 · action=reply · 2026-07-01 02:25:01 · dry-run
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
素材についてのご質問ですが、どの商品についてお調べしたいかを教えていただけますでしょうか。商品ページにも素材の詳細を掲載しておりますが、ご不明な点がございましたら、商品名や商品ページのスクリーンショットをお送りいただけますと、より詳しくご案内できます。
どうぞお気軽にご連絡ください。
ユキ (Yuki) - カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo
Reasoning: Customer asked about materials but did not specify which product; asking for clarification before providing details.
Compose / edit reply
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Escalate to a human
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お尋ね致します。
素材は何で出来ているのですか?
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
素材についてのご質問ですが、どの商品についてお調べしたいかを教えていただけますでしょうか。商品ページにも素材の詳細を掲載しておりますが、ご不明な点がございましたら、商品名や商品ページのスクリーンショットをお送りいただけますと、より詳しくご案内できます。
どうぞお気軽にご連絡ください。
ユキ (Yuki) - カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo
On Wed, Jul 1, 2026 at 04:23, 加藤忠良 <katoh.churyo1959@gmail.com> wrote:お尋ね致します。素材は何で出来ているのですか?