Case #235 — NAGI Tokyo

大木江 様 このたびはNAGI TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきありがとうございます。 ご注文につきましては現在発送準備を進めております。 発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。 On Thu, Jul 2, 2026 at 03:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com> wrote: お世話になります 商品はいつ頃発送になりますか？ 2026年6月24日(水) 15:15 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 注文 #1022 ご注文頂きありがとうございました。 注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。 注文を表示する (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AACTFpoBXbZxlJH-XhyWBi5obdrl3OAtkGF9z8tF2_VlL8rHpYlwr_dWwU7aaJsypJVsGJrdA5J9phet8aMkpV6RG0grQohrljTXTtHyL1yUoOY-6NXWGVXyu0dxTb06ialDOi9eNdKfBp4V78-VqNjQUOk7jiaqZetZFHVJqgMx3woNTIdu-r-hOaNQ54rkmE0wwxywAkbx3XgBacO9KeP-4pmr35fuYlWecg-IQlDx9RnjLerGAg9mf7kbpVyj4GFMD8lm7Ru56Uunu1gJMXxS-_RFpc_lnBRSWlE_qYb7RL0YEKWqMbExyjcj2SpTNBtf32-dTjviVvOym8xu_aGfTEoLNUJWj7_V08a-lHahTSZMy9gXsVNxgUz9DD52vb4FO4pw_Dstdq_FyJbrUgrPzwQ3u3XIAF9XDvQhMj9BBgijjFRQ3qfSiTt5CIxYxlQxQR6p1yng07akH4Ib1jM0y_K7wgfKGhGg_K8O_nnlJVJ7dkb-Qb9Xn8nnu3ahIYIneuukgfZ_swKm_wYgtn_u2hY5y1utyyHC2QHGCnGF_9BYcGKURLCt6FhQE2z5_3T3PnJGNmsP9A-0FxFpxx0p-ugkD6Y-1n3sWkecOk7xYVX_LacXejyhp0kFxe5NMoFOwtEKV6VdzkCV6iMjLLthZu3oqPnCYL1BAzWgLI29ipIrlm4h25Dgp16EyYWd12qJDm0WdFQaBr4Yx6_qtUpk3PQpK-77eTkddyM1r7Gavz8Xv781v2-IHOXQx-XKwkDQsf0CA84wNCMIISIlUFz19gXsZZ7mPvmoyTaRLVmOkgYG5kFEA-a-YO-YIyjxQBXiOj_MLhCJlwDINTb8qOAifr3ceZCNWJrHoUzfQ0KHBsB6-Fcd28CcGBvdKb6cBkRblW4adLqLeJ3zL8GmMZx4sskYfQiM6qE7bk5nblUPd2iVuAriQV-gjni10sZ8SQoPyVVU89tfvM3iMe1LiqIzd-NtXe83sS2P9oNTb4-3APOLXfqy2LEqJzxnzs6PE1-DqNI-nDaWsLhNkssWOWAQAv37ndsWnKoBbw9lkKRkKhDCdcN6kzG8f6uh5ZScyq5UaK5PuC22lO2Kvc2vfCfybEqQEOJv6MJd4ANrpGtnjumLg0xeXIIrstP2vpAa8omG5yP8GGxLanUpQKERugoAjqbSNOhvu08ScC9HdENSX2yDQkI2FPVZI0C4SuZZSu8b1iVwGuEg2GxaKBLN2Yq1t9SDLDMneFXSuT_PUn-IQ6GwDOWKHOmhryoSI_yiovGTOSHcFR5mIV5WKtMzmrH4iRkY3Fn7QL_sxCtctjlWPttSiHW22BvuDBUktn9q0Y0w3OPOpL_ypF1OsZr0zyaU-e0U_LQY7k-iCwiUHxL79YqKJtd3o2WVg30dgKNHnEaRtUoGj0n6RqLkzNIefCuLH4_CrC6-YnBPSqllIh3DDo5JuUnz3JsOKcieu5sDOkevQO_herWCnWSHRLc_4FL7VJCAtJZVN7xbLCukS4ByE1qMebv6gSn2rxG6PES-eIhAM_EYDS_enqO5CQO8rU4Hpq4=) またはショップにアクセスする (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADbZsl-OmF50R2Bd0dl2SUl4pXPxAUBbn-IdiLgFTqONJo71KhuuqemhLlTbWWfHvGKWxMQG9kKf9H5iLhYRfV38e9obhdxVA0rXErROXvbIK3SznCig6Tb-WO4JhEdbUllmAHG54WNI2G-EbhDv0gXVo6Y7Vr2FE6pXp6_ux3tOydwyzzOtifwDIaUxZZaFcl5s9UOsw3emlkyyIcAL6RpqxHWVMtoDhvGeuRnPzfYxAnaUCyWyoXnM89t9M0ssJToQ9kKRVQbDsCzIoKnO0mB0fk_v4jzuKw9oBENMTMzF8BuwClBWHGl_ktfVIGmZQvpzVUHMqMbb5pd) 注文サマリー 結衣｜リネン混シャツワンピース＆花柄デニムパンツセット × 1 L / オレンジ / セット ¥12,000 小計 ¥12,000 配送 ¥0 税金合計 ¥0 合計 ¥12,000 JPY お客様情報 配送先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 請求先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 決済 下4桁4244 配送方法 ヤマト運輸で発送 ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)までご連絡ください。

大木江 様 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Mon, Jul 6, 2026 at 13:54, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com> wrote: お世話になります 品物は届きましたが、返品させていただきたく、連絡いたしました 手続きはどのようにすればよろしいでしょうか 2026年7月3日(金) 9:19 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 このたびはNAGI TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきありがとうございます。 ご注文につきましては現在発送準備を進めております。 発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。 On Thu, Jul 2, 2026 at 03:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 商品はいつ頃発送になりますか？ 2026年6月24日(水) 15:15 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 注文 #1022 ご注文頂きありがとうございました。 注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。 注文を表示する (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AACTFpoBXbZxlJH-XhyWBi5obdrl3OAtkGF9z8tF2_VlL8rHpYlwr_dWwU7aaJsypJVsGJrdA5J9phet8aMkpV6RG0grQohrljTXTtHyL1yUoOY-6NXWGVXyu0dxTb06ialDOi9eNdKfBp4V78-VqNjQUOk7jiaqZetZFHVJqgMx3woNTIdu-r-hOaNQ54rkmE0wwxywAkbx3XgBacO9KeP-4pmr35fuYlWecg-IQlDx9RnjLerGAg9mf7kbpVyj4GFMD8lm7Ru56Uunu1gJMXxS-_RFpc_lnBRSWlE_qYb7RL0YEKWqMbExyjcj2SpTNBtf32-dTjviVvOym8xu_aGfTEoLNUJWj7_V08a-lHahTSZMy9gXsVNxgUz9DD52vb4FO4pw_Dstdq_FyJbrUgrPzwQ3u3XIAF9XDvQhMj9BBgijjFRQ3qfSiTt5CIxYxlQxQR6p1yng07akH4Ib1jM0y_K7wgfKGhGg_K8O_nnlJVJ7dkb-Qb9Xn8nnu3ahIYIneuukgfZ_swKm_wYgtn_u2hY5y1utyyHC2QHGCnGF_9BYcGKURLCt6FhQE2z5_3T3PnJGNmsP9A-0FxFpxx0p-ugkD6Y-1n3sWkecOk7xYVX_LacXejyhp0kFxe5NMoFOwtEKV6VdzkCV6iMjLLthZu3oqPnCYL1BAzWgLI29ipIrlm4h25Dgp16EyYWd12qJDm0WdFQaBr4Yx6_qtUpk3PQpK-77eTkddyM1r7Gavz8Xv781v2-IHOXQx-XKwkDQsf0CA84wNCMIISIlUFz19gXsZZ7mPvmoyTaRLVmOkgYG5kFEA-a-YO-YIyjxQBXiOj_MLhCJlwDINTb8qOAifr3ceZCNWJrHoUzfQ0KHBsB6-Fcd28CcGBvdKb6cBkRblW4adLqLeJ3zL8GmMZx4sskYfQiM6qE7bk5nblUPd2iVuAriQV-gjni10sZ8SQoPyVVU89tfvM3iMe1LiqIzd-NtXe83sS2P9oNTb4-3APOLXfqy2LEqJzxnzs6PE1-DqNI-nDaWsLhNkssWOWAQAv37ndsWnKoBbw9lkKRkKhDCdcN6kzG8f6uh5ZScyq5UaK5PuC22lO2Kvc2vfCfybEqQEOJv6MJd4ANrpGtnjumLg0xeXIIrstP2vpAa8omG5yP8GGxLanUpQKERugoAjqbSNOhvu08ScC9HdENSX2yDQkI2FPVZI0C4SuZZSu8b1iVwGuEg2GxaKBLN2Yq1t9SDLDMneFXSuT_PUn-IQ6GwDOWKHOmhryoSI_yiovGTOSHcFR5mIV5WKtMzmrH4iRkY3Fn7QL_sxCtctjlWPttSiHW22BvuDBUktn9q0Y0w3OPOpL_ypF1OsZr0zyaU-e0U_LQY7k-iCwiUHxL79YqKJtd3o2WVg30dgKNHnEaRtUoGj0n6RqLkzNIefCuLH4_CrC6-YnBPSqllIh3DDo5JuUnz3JsOKcieu5sDOkevQO_herWCnWSHRLc_4FL7VJCAtJZVN7xbLCukS4ByE1qMebv6gSn2rxG6PES-eIhAM_EYDS_enqO5CQO8rU4Hpq4=) またはショップにアクセスする (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADbZsl-OmF50R2Bd0dl2SUl4pXPxAUBbn-IdiLgFTqONJo71KhuuqemhLlTbWWfHvGKWxMQG9kKf9H5iLhYRfV38e9obhdxVA0rXErROXvbIK3SznCig6Tb-WO4JhEdbUllmAHG54WNI2G-EbhDv0gXVo6Y7Vr2FE6pXp6_ux3tOydwyzzOtifwDIaUxZZaFcl5s9UOsw3emlkyyIcAL6RpqxHWVMtoDhvGeuRnPzfYxAnaUCyWyoXnM89t9M0ssJToQ9kKRVQbDsCzIoKnO0mB0fk_v4jzuKw9oBENMTMzF8BuwClBWHGl_ktfVIGmZQvpzVUHMqMbb5pd) 注文サマリー 結衣｜リネン混シャツワンピース＆花柄デニムパンツセット × 1 L / オレンジ / セット ¥12,000 小計 ¥12,000 配送 ¥0 税金合計 ¥0 合計 ¥12,000 JPY お客様情報 配送先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 請求先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 決済 下4桁4244 配送方法 ヤマト運輸で発送 ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)までご連絡ください。

大木江 様 ご返信いただき、ありがとうございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。 お手数ですが、商品の状態を確認させていただきたいため、商品のお写真を数枚お送りいただけますでしょうか。 お写真を確認後、できるだけ早く適切な対応をさせていただきます。 ご協力のほど、よろしくお願いいたします。 NAGI TOKYO On Tue, Jul 7, 2026 at 00:27, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com> wrote: ⚪︎生地が思っていたより薄っぺらい ⚪︎ジーンズと思っていたら違った ⚪︎上着が長すぎて地面につきそう すみませんが返品でお願いします 2026年7月7日(火) 1:04 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Mon, Jul 6, 2026 at 13:54, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 品物は届きましたが、返品させていただきたく、連絡いたしました 手続きはどのようにすればよろしいでしょうか 2026年7月3日(金) 9:19 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 このたびはNAGI TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきありがとうございます。 ご注文につきましては現在発送準備を進めております。 発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。 On Thu, Jul 2, 2026 at 03:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 商品はいつ頃発送になりますか？ 2026年6月24日(水) 15:15 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 注文 #1022 ご注文頂きありがとうございました。 注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。 注文を表示する (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AACTFpoBXbZxlJH-XhyWBi5obdrl3OAtkGF9z8tF2_VlL8rHpYlwr_dWwU7aaJsypJVsGJrdA5J9phet8aMkpV6RG0grQohrljTXTtHyL1yUoOY-6NXWGVXyu0dxTb06ialDOi9eNdKfBp4V78-VqNjQUOk7jiaqZetZFHVJqgMx3woNTIdu-r-hOaNQ54rkmE0wwxywAkbx3XgBacO9KeP-4pmr35fuYlWecg-IQlDx9RnjLerGAg9mf7kbpVyj4GFMD8lm7Ru56Uunu1gJMXxS-_RFpc_lnBRSWlE_qYb7RL0YEKWqMbExyjcj2SpTNBtf32-dTjviVvOym8xu_aGfTEoLNUJWj7_V08a-lHahTSZMy9gXsVNxgUz9DD52vb4FO4pw_Dstdq_FyJbrUgrPzwQ3u3XIAF9XDvQhMj9BBgijjFRQ3qfSiTt5CIxYxlQxQR6p1yng07akH4Ib1jM0y_K7wgfKGhGg_K8O_nnlJVJ7dkb-Qb9Xn8nnu3ahIYIneuukgfZ_swKm_wYgtn_u2hY5y1utyyHC2QHGCnGF_9BYcGKURLCt6FhQE2z5_3T3PnJGNmsP9A-0FxFpxx0p-ugkD6Y-1n3sWkecOk7xYVX_LacXejyhp0kFxe5NMoFOwtEKV6VdzkCV6iMjLLthZu3oqPnCYL1BAzWgLI29ipIrlm4h25Dgp16EyYWd12qJDm0WdFQaBr4Yx6_qtUpk3PQpK-77eTkddyM1r7Gavz8Xv781v2-IHOXQx-XKwkDQsf0CA84wNCMIISIlUFz19gXsZZ7mPvmoyTaRLVmOkgYG5kFEA-a-YO-YIyjxQBXiOj_MLhCJlwDINTb8qOAifr3ceZCNWJrHoUzfQ0KHBsB6-Fcd28CcGBvdKb6cBkRblW4adLqLeJ3zL8GmMZx4sskYfQiM6qE7bk5nblUPd2iVuAriQV-gjni10sZ8SQoPyVVU89tfvM3iMe1LiqIzd-NtXe83sS2P9oNTb4-3APOLXfqy2LEqJzxnzs6PE1-DqNI-nDaWsLhNkssWOWAQAv37ndsWnKoBbw9lkKRkKhDCdcN6kzG8f6uh5ZScyq5UaK5PuC22lO2Kvc2vfCfybEqQEOJv6MJd4ANrpGtnjumLg0xeXIIrstP2vpAa8omG5yP8GGxLanUpQKERugoAjqbSNOhvu08ScC9HdENSX2yDQkI2FPVZI0C4SuZZSu8b1iVwGuEg2GxaKBLN2Yq1t9SDLDMneFXSuT_PUn-IQ6GwDOWKHOmhryoSI_yiovGTOSHcFR5mIV5WKtMzmrH4iRkY3Fn7QL_sxCtctjlWPttSiHW22BvuDBUktn9q0Y0w3OPOpL_ypF1OsZr0zyaU-e0U_LQY7k-iCwiUHxL79YqKJtd3o2WVg30dgKNHnEaRtUoGj0n6RqLkzNIefCuLH4_CrC6-YnBPSqllIh3DDo5JuUnz3JsOKcieu5sDOkevQO_herWCnWSHRLc_4FL7VJCAtJZVN7xbLCukS4ByE1qMebv6gSn2rxG6PES-eIhAM_EYDS_enqO5CQO8rU4Hpq4=) またはショップにアクセスする (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADbZsl-OmF50R2Bd0dl2SUl4pXPxAUBbn-IdiLgFTqONJo71KhuuqemhLlTbWWfHvGKWxMQG9kKf9H5iLhYRfV38e9obhdxVA0rXErROXvbIK3SznCig6Tb-WO4JhEdbUllmAHG54WNI2G-EbhDv0gXVo6Y7Vr2FE6pXp6_ux3tOydwyzzOtifwDIaUxZZaFcl5s9UOsw3emlkyyIcAL6RpqxHWVMtoDhvGeuRnPzfYxAnaUCyWyoXnM89t9M0ssJToQ9kKRVQbDsCzIoKnO0mB0fk_v4jzuKw9oBENMTMzF8BuwClBWHGl_ktfVIGmZQvpzVUHMqMbb5pd) 注文サマリー 結衣｜リネン混シャツワンピース＆花柄デニムパンツセット × 1 L / オレンジ / セット ¥12,000 小計 ¥12,000 配送 ¥0 税金合計 ¥0 合計 ¥12,000 JPY お客様情報 配送先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 請求先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 決済 下4桁4244 配送方法 ヤマト運輸で発送 ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)までご連絡ください。

大木江 様 ご返信いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 どのような問題があったのかを確認させていただき、適切な対応をさせていただきます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Tue, Jul 7, 2026 at 11:46, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com> wrote: どちら宛に送ればよろしいでしょうか？ 2026年7月7日(火) 7:27 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)>: ⚪︎生地が思っていたより薄っぺらい ⚪︎ジーンズと思っていたら違った ⚪︎上着が長すぎて地面につきそう すみませんが返品でお願いします 2026年7月7日(火) 1:04 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Mon, Jul 6, 2026 at 13:54, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 品物は届きましたが、返品させていただきたく、連絡いたしました 手続きはどのようにすればよろしいでしょうか 2026年7月3日(金) 9:19 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 このたびはNAGI TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきありがとうございます。 ご注文につきましては現在発送準備を進めております。 発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。 On Thu, Jul 2, 2026 at 03:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 商品はいつ頃発送になりますか？ 2026年6月24日(水) 15:15 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 注文 #1022 ご注文頂きありがとうございました。 注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。 注文を表示する (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AACTFpoBXbZxlJH-XhyWBi5obdrl3OAtkGF9z8tF2_VlL8rHpYlwr_dWwU7aaJsypJVsGJrdA5J9phet8aMkpV6RG0grQohrljTXTtHyL1yUoOY-6NXWGVXyu0dxTb06ialDOi9eNdKfBp4V78-VqNjQUOk7jiaqZetZFHVJqgMx3woNTIdu-r-hOaNQ54rkmE0wwxywAkbx3XgBacO9KeP-4pmr35fuYlWecg-IQlDx9RnjLerGAg9mf7kbpVyj4GFMD8lm7Ru56Uunu1gJMXxS-_RFpc_lnBRSWlE_qYb7RL0YEKWqMbExyjcj2SpTNBtf32-dTjviVvOym8xu_aGfTEoLNUJWj7_V08a-lHahTSZMy9gXsVNxgUz9DD52vb4FO4pw_Dstdq_FyJbrUgrPzwQ3u3XIAF9XDvQhMj9BBgijjFRQ3qfSiTt5CIxYxlQxQR6p1yng07akH4Ib1jM0y_K7wgfKGhGg_K8O_nnlJVJ7dkb-Qb9Xn8nnu3ahIYIneuukgfZ_swKm_wYgtn_u2hY5y1utyyHC2QHGCnGF_9BYcGKURLCt6FhQE2z5_3T3PnJGNmsP9A-0FxFpxx0p-ugkD6Y-1n3sWkecOk7xYVX_LacXejyhp0kFxe5NMoFOwtEKV6VdzkCV6iMjLLthZu3oqPnCYL1BAzWgLI29ipIrlm4h25Dgp16EyYWd12qJDm0WdFQaBr4Yx6_qtUpk3PQpK-77eTkddyM1r7Gavz8Xv781v2-IHOXQx-XKwkDQsf0CA84wNCMIISIlUFz19gXsZZ7mPvmoyTaRLVmOkgYG5kFEA-a-YO-YIyjxQBXiOj_MLhCJlwDINTb8qOAifr3ceZCNWJrHoUzfQ0KHBsB6-Fcd28CcGBvdKb6cBkRblW4adLqLeJ3zL8GmMZx4sskYfQiM6qE7bk5nblUPd2iVuAriQV-gjni10sZ8SQoPyVVU89tfvM3iMe1LiqIzd-NtXe83sS2P9oNTb4-3APOLXfqy2LEqJzxnzs6PE1-DqNI-nDaWsLhNkssWOWAQAv37ndsWnKoBbw9lkKRkKhDCdcN6kzG8f6uh5ZScyq5UaK5PuC22lO2Kvc2vfCfybEqQEOJv6MJd4ANrpGtnjumLg0xeXIIrstP2vpAa8omG5yP8GGxLanUpQKERugoAjqbSNOhvu08ScC9HdENSX2yDQkI2FPVZI0C4SuZZSu8b1iVwGuEg2GxaKBLN2Yq1t9SDLDMneFXSuT_PUn-IQ6GwDOWKHOmhryoSI_yiovGTOSHcFR5mIV5WKtMzmrH4iRkY3Fn7QL_sxCtctjlWPttSiHW22BvuDBUktn9q0Y0w3OPOpL_ypF1OsZr0zyaU-e0U_LQY7k-iCwiUHxL79YqKJtd3o2WVg30dgKNHnEaRtUoGj0n6RqLkzNIefCuLH4_CrC6-YnBPSqllIh3DDo5JuUnz3JsOKcieu5sDOkevQO_herWCnWSHRLc_4FL7VJCAtJZVN7xbLCukS4ByE1qMebv6gSn2rxG6PES-eIhAM_EYDS_enqO5CQO8rU4Hpq4=) またはショップにアクセスする (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADbZsl-OmF50R2Bd0dl2SUl4pXPxAUBbn-IdiLgFTqONJo71KhuuqemhLlTbWWfHvGKWxMQG9kKf9H5iLhYRfV38e9obhdxVA0rXErROXvbIK3SznCig6Tb-WO4JhEdbUllmAHG54WNI2G-EbhDv0gXVo6Y7Vr2FE6pXp6_ux3tOydwyzzOtifwDIaUxZZaFcl5s9UOsw3emlkyyIcAL6RpqxHWVMtoDhvGeuRnPzfYxAnaUCyWyoXnM89t9M0ssJToQ9kKRVQbDsCzIoKnO0mB0fk_v4jzuKw9oBENMTMzF8BuwClBWHGl_ktfVIGmZQvpzVUHMqMbb5pd) 注文サマリー 結衣｜リネン混シャツワンピース＆花柄デニムパンツセット × 1 L / オレンジ / セット ¥12,000 小計 ¥12,000 配送 ¥0 税金合計 ¥0 合計 ¥12,000 JPY お客様情報 配送先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 請求先住所 大木 文江 851-2125 長崎県 西彼杵郡長与町三根郷 520-92 520-92 日本 決済 下4桁4244 配送方法 ヤマト運輸で発送 ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)までご連絡ください。

大木江 様 ご返信いただき、誠にありがとうございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。 返品のお手続きを進める前に、お客様にご満足いただける解決方法をご提案できればと思っております。 以下の3つの方法をご用意しておりますので、ご希望の方法をお知らせください。 ① 商品をそのままお受け取りいただき、商品代金の10％をご返金 商品はそのままお使いいただけます。 ② 同じ金額の商品へ交換 当店内のお好きな商品を、同額までお選びいただけます。 ③ 返品・返金 返品をご希望の場合は、海外倉庫への返送が必要となります。返送料はお客様のご負担となり、目安として約4,000円前後となります。商品到着・確認後に返金手続きを行わせていただきます。 ご希望の方法をご返信いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 NAGI TOKYO On Wed, Jul 8, 2026 at 06:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com> wrote: 7/7 07時27分に送ったメールは見ていただきましたか？ そちらに理由は書いています 品物は着用しておりません 返品の手続きをお願いします 2026年7月8日(水) 13:48 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 ご返信いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 どのような問題があったのかを確認させていただき、適切な対応をさせていただきます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Tue, Jul 7, 2026 at 11:46, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: どちら宛に送ればよろしいでしょうか？ 2026年7月7日(火) 7:27 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)>: ⚪︎生地が思っていたより薄っぺらい ⚪︎ジーンズと思っていたら違った ⚪︎上着が長すぎて地面につきそう すみませんが返品でお願いします 2026年7月7日(火) 1:04 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 返品をご希望とのこと、承知いたしました。 お手数ですが、返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。 内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。 ご返信をお待ちしております。 NAGI TOKYO On Mon, Jul 6, 2026 at 13:54, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 品物は届きましたが、返品させていただきたく、連絡いたしました 手続きはどのようにすればよろしいでしょうか 2026年7月3日(金) 9:19 <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 大木江 様 このたびはNAGI TOKYOをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせいただきありがとうございます。 ご注文につきましては現在発送準備を進めております。 発送が完了しましたら、追跡番号を含む発送完了メールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。 今後ともNAGI TOKYOをよろしくお願いいたします。 On Thu, Jul 2, 2026 at 03:55, 大木文江 <golf.4114.2525@gmail.com (mailto:golf.4114.2525@gmail.com)> wrote: お世話になります 商品はいつ頃発送になりますか？ 2026年6月24日(水) 15:15 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com (mailto:support@nagitokyo.com)>: 注文 #1022 ご注文頂きありがとうございました。 注文の発送準備を行なっております。商品を発送いたしましたら、改めてお知らせいたします。 注文を表示する (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AACTFpoBXbZxlJH-XhyWBi5obdrl3OAtkGF9z8tF2_VlL8rHpYlwr_dWwU7aaJsypJVsGJrdA5J9phet8aMkpV6RG0grQohrljTXTtHyL1yUoOY-6NXWGVXyu0dxTb06ialDOi9eNdKfBp4V78-VqNjQUOk7jiaqZetZFHVJqgMx3woNTIdu-r-hOaNQ54rkmE0wwxywAkbx3XgBacO9KeP-4pmr35fuYlWecg-IQlDx9RnjLerGAg9mf7kbpVyj4GFMD8lm7Ru56Uunu1gJMXxS-_RFpc_lnBRSWlE_qYb7RL0YEKWqMbExyjcj2SpTNBtf32-dTjviVvOym8xu_aGfTEoLNUJWj7_V08a-lHahTSZMy9gXsVNxgUz9DD52vb4FO4pw_Dstdq_FyJbrUgrPzwQ3u3XIAF9XDvQhMj9BBgijjFRQ3qfSiTt5CIxYxlQxQR6p1yng07akH4Ib1jM0y_K7wgfKGhGg_K8O_nnlJVJ7dkb-Qb9Xn8nnu3ahIYIneuukgfZ_swKm_wYgtn_u2hY5y1utyyHC2QHGCnGF_9BYcGKURLCt6FhQE2z5_3T3PnJGNmsP9A-0FxFpxx0p-ugkD6Y-1n3sWkecOk7xYVX_LacXejyhp0kFxe5NMoFOwtEKV6VdzkCV6iMjLLthZu3oqPnCYL1BAzWgLI29ipIrlm4h25Dgp16EyYWd12qJDm0WdFQaBr4Yx6_qtUpk3PQpK-77eTkddyM1r7Gavz8Xv781v2-IHOXQx-XKwkDQsf0CA84wNCMIISIlUFz19gXsZZ7mPvmoyTaRLVmOkgYG5kFEA-a-YO-YIyjxQBXiOj_MLhCJlwDINTb8qOAifr3ceZCNWJrHoUzfQ0KHBsB6-Fcd28CcGBvdKb6cBkRblW4adLqLeJ3zL8GmMZx4sskYfQiM6qE7bk5nblUPd2iVuAriQV-gjni10sZ8SQoPyVVU89tfvM3iMe1LiqIzd-NtXe83sS2P9oNTb4-3APOLXfqy2LEqJzxnzs6PE1-DqNI-nDaWsLhNkssWOWAQAv37ndsWnKoBbw9lkKRkKhDCdcN6kzG8f6uh5ZScyq5UaK5PuC22lO2Kvc2vfCfybEqQEOJv6MJd4ANrpGtnjumLg0xeXIIrstP2vpAa8omG5yP8GGxLanUpQKERugoAjqbSNOhvu08ScC9HdENSX2yDQkI2FPVZI0C4SuZZSu8b1iVwGuEg2GxaKBLN2Yq1t9SDLDMneFXSuT_PUn-IQ6GwDOWKHOmhryoSI_yiovGTOSHcFR5mIV5WKtMzmrH4iRkY3Fn7QL_sxCtctjlWPttSiHW22BvuDBUktn9q0Y0w3OPOpL_ypF1OsZr0zyaU-e0U_LQY7k-iCwiUHxL79YqKJtd3o2WVg30dgKNHnEaRtUoGj0n6RqLkzNIefCuLH4_CrC6-YnBPSqllIh3DDo5JuUnz3JsOKcieu5sDOkevQO_herWCnWSHRLc_4FL7VJCAtJZVN7xbLCukS4ByE1qMebv6gSn2rxG6PES-eIhAM_EYDS_enqO5CQO8rU4Hpq4=) またはショップにアクセスする (https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADbZsl-OmF50R2Bd0dl2SUl4pXPxAUBbn-IdiLgFTqONJo71KhuuqemhLlTbWWfHvGKWxMQG9kKf9H5iLhYRfV38e9obhdxVA0rXErROXvbIK3SznCig6Tb-WO4JhEdbUllmAHG54WNI2G-

大木様 いつもご連絡いただき誠にありがとうございます。ご注文番号1022の件として承っております(お手続きの流れから確認させていただきました。もし違う場合はお手数ですがお知らせください)。 ③の返品にてご対応させていただく件、承知いたしました。 まず、以前ご案内した返送料の金額に誤りがございました。正しい返送料は2,900円でございます。ご案内が不正確であったこと、深くお詫び申し上げます。 ご返金までの流れをご説明いたします。まずお客様より商品を海外倉庫宛にご返送いただきます。恐れ入りますが返送料はお客様にご負担いただいており、事前に弊社にお支払いいただく必要はなく、発送時に配送会社へお支払いいただく形となります。返送いただいた商品が到着し、未使用、未着用で商品タグ等も含め元の状態であることを確認させていただいたのち、ご返金の手続きを進めさせていただきます。ご返金は確認完了後3から5営業日程度で、ご購入時にご利用いただいたお支払い方法へ反映されます。 返送先の住所につきましては、担当チームより改めてご案内させていただきますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 このたびは度々ご案内にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 ユキ カスタマーサポート NAGI Tokyo