Case #256 — NAGI Tokyo
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Facts
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open
not set
2026-07-03 05:05:59
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).
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from decision #391 · action=reply · 2026-07-03 05:06:52 · dry-run
北山様
お問い合わせいただき誠にありがとうございます。カスタマーサポートのユキと申します。
お支払い方法についてのご質問、承知いたしました。恐れ入りますが、銀行振込でのお支払いには対応しておらず、ご注文はオンラインストアのチェックアウト画面にてご案内しております決済方法からお選びいただく形となります。
JCBカードをお持ちでない場合は、チェックアウト画面にて他のクレジットカードブランドやその他のオンライン決済方法もご利用いただけるか、ご確認いただけますと幸いです。決済方法の一覧はチェックアウトページに表示されますので、そちらでお手持ちの決済手段がご利用可能かご確認くださいませ。
もしチェックアウト時にエラーが出る、決済方法が表示されないなど不具合がございましたら、ブラウザを変えてお試しいただく、または別の端末からアクセスいただくことでうまくいく場合もございますので、お試しいただけますと幸いです。
何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ユキ (Yuki)
カスタマーサポート (Customer Care), NAGI Tokyo
Reasoning: General pre-purchase payment method question answerable from policy without needing order lookup or system action
Compose / edit reply
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Money action — admin only
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オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
北山君枝
メール:
kitayama.kimie@gmail.com
本文:
お支払いはJCBカードがないのですが、振込はダメなのでしょうか？
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
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北山君枝
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kitayama.kimie@gmail.com
本文:
お支払いはJCBカードがないのですが、振込はダメなのでしょうか？
北山 様
このたびはお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
恐れ入りますが、一点確認させていただきたく存じます。
下記のオランダの銀行口座への海外送金でのお支払いは可能でしょうか。
銀行名：ING Bank
口座番号（IBAN）：NL79INGB0120011557
もしお振込みが可能でしたら、お知らせいただけますと幸いです。
ご返信を心よりお待ちしております。
何卒よろしくお願いいたします。
NAGI TOKYO
On Fri, Jul 3, 2026 at 07:04, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
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北山君枝 メール:
kitayama.kimie@gmail.com 本文:
お支払いはJCBカードがないのですが、振込はダメなのでしょうか？