Case #263 — NAGI Tokyo
marvelousdeveloper2@gmail.com · order — · state imported · label none yet · rung 0
Facts
Korte vraag over jullie webshop
open
not set
2026-07-03 09:14:14
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).
Latest draft
from decision #400 · action=reply · 2026-07-03 09:14:34 · dry-run
こんにちは。
この度はお問い合わせいただき、ありがとうございます。弊社への関心をお寄せいただき、心よりお感謝いたします。
申し訳ございませんが、弊社の営業方法やShopifyプラットフォームの運営に関するご質問については、カスタマーサポート窓口ではお答えしていません。お客様へのサポートとご購入に関するお手伝いに特化しており、ビジネス上のご相談については恐れ入りますがお答えできません。
もし弊社の商品やサービスについてのご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
ユキ（Yuki）
カスタマーサポート
NAGI Tokyo
Reasoning: Drafted for the backlog (was missing — e.g. an LLM outage).
Compose / edit reply
Set your name at the top of the page before you can compose or edit a reply — every write here is attributed to that name in the audit log.
Escalate to a human
Set your name at the top of the page before you can escalate this case — every write here is attributed to that name in the audit log.
Raise a supplier request
Set your name at the top of the page before you can raise a supplier request — every write here is attributed to that name in the audit log.
Money action — admin only
Set your name at the top of the page before you can run a money action — every write here is attributed to that name in the audit log.
Actions on this thread
No pending/executed actions for this thread.
Case events
No case events logged yet.
Full thread
Hallo! Ik hoop dat alles goed met jullie gaat.
Ik wilde nog even terugkomen op mijn eerdere bericht, voor het geval het
aan jullie aandacht is ontsnapt.
Ik ben benieuwd hoe jullie klanten meestal bestellen. Plaatsen zij hun
bestelling rechtstreeks via jullie webshop, of gebruiken jullie ook andere
verkoopkanalen?
Ik vraag dit omdat ik graag meer wil leren over hoe succesvolle
Shopify-webshops hun verkoopproces en klantervaring organiseren. Jullie
ervaring zou voor mij erg waardevol zijn.
Alvast hartelijk dank voor jullie tijd. Ik kijk uit naar jullie reactie!