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Case #265 — NAGI Tokyo

yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp · order — · state imported · label none yet · rung 0

Facts

open
not set
2026-07-03 10:30:26
2026-08-14 19:30:08

Engine shadow decision

No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).

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from decision #403 · action=reply · 2026-07-03 10:30:52 · dry-run

お問い合わせいただきありがとうございます。カスタマーサポートのユキと申します。 リネン混シャツワンピースと花柄デニムパンツについて、生地の詳細や柄の加工方法(プリントか刺繍か)、ウエスト部分の仕様など、正確な情報をご案内したいと考えております。 恐れ入りますが、対象の商品ページのスクリーンショットまたはURLをお送りいただけますでしょうか。商品を正確に特定した上で、担当チームに確認し、改めて詳細をご案内させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ユキ カスタマーサポート NAGI Tokyo

Reasoning: Customer asks detailed fabric/construction questions about specific products that cannot be answered without confirming the exact item first.

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in yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp → support@nagitokyo.com customer 2026-07-03 10:30:26
リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツについてお伺いします。 • デニムパンツの生地はデニム生地ではないのですか? • 花柄模様は刺繍ではないのですか? • 刺繍じゃないとしたらどんな材質の花柄でしょうか? • デニムのウエストはゴムでしょうか? 以上です。 よろしくお願い致します。
out support@nagitokyo.com → yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp human_external 2026-07-05 14:02:50
お客様 このたびはNAGI TOKYOへお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 商品についてご質問いただき、ありがとうございます。 現在、お客様からいただいたご質問につきまして、メーカーへ確認を依頼しております。 回答が届き次第、できるだけ早くご連絡させていただきますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 NAGI TOKYO On Fri, Jul 3, 2026 at 12:29, "yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp" <yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp> wrote: リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツについてお伺いします。 • デニムパンツの生地はデニム生地ではないのですか? • 花柄模様は刺繍ではないのですか? • 刺繍じゃないとしたらどんな材質の花柄でしょうか? • デニムのウエストはゴムでしょうか? 以上です。 よろしくお願い致します。
out support@nagitokyo.com → yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp human_external 2026-07-05 14:02:50
お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。 メーカーへ確認いたしましたので、ご案内いたします。 ・デニムパンツはデニム生地で作られています。 ・花柄は刺繍ではなく、プリント加工となっております。 ・ウエストはゴム仕様ではございませんが、ベルトが付属しております。 ご参考までに、メーカーから提供されたパンツの写真も添付しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 何卒よろしくお願いいたします。 NAGI TOKYO On Fri, Jul 3, 2026 at 12:29, "yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp" <yasue.1214.kotarou.0324@ezweb.ne.jp> wrote: リネン混シャツワンピース&花柄デニムパンツについてお伺いします。 • デニムパンツの生地はデニム生地ではないのですか? • 花柄模様は刺繍ではないのですか? • 刺繍じゃないとしたらどんな材質の花柄でしょうか? • デニムのウエストはゴムでしょうか? 以上です。 よろしくお願い致します。