Case #296 — NAGI Tokyo
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Facts
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=?UTF-8?b?44K744O844K4?=
open
not set
2026-07-05 14:02:44
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).
Latest draft
from decision #492 · action=reply · 2026-07-06 22:18:38 · dry-run
松下 様
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご注文番号1235を確認いたしましたところ、ご注文はしっかりと受け付けられており、すでに発送も完了しておりますので、ご安心くださいませ。
以下のリンクより配送状況をご確認いただけます。
http://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2618700713212129
追跡番号：YT2618700713212129
もしご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご注文誠にありがとうございます。
ユキ
カスタマーサポート
NAGI Tokyo
Reasoning: Drafted for the backlog (was missing — e.g. an LLM outage).
Compose / edit reply
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Escalate to a human
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Money action — admin only
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Case events
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Full thread
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
松下みゆき
メール:
miyuki_miyuki27@yahoo.co.jp
本文:
さきほど、ブレスレットを注文したのですが、確認すると、注文できていないように表示されます。ご確認いただけますでしょうか？
松下 様
ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
お手数ですが、ご注文番号をお知らせいただけますでしょうか。
確認でき次第、すぐにご注文状況を確認させていただきます。
ご返信をお待ちしております。
NAGI TOKYO
On Sun, Jul 5, 2026 at 15:35, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP Name:
松下みゆき メール:
miyuki_miyuki27@yahoo.co.jp 本文:
さきほど、ブレスレットを注文したのですが、確認すると、注文できていないように表示されます。ご確認いただけますでしょうか？
ご担当者様
お世話様です。
注文番号は1235です。
よろしくお願いいたします。
松下
> ----- 引用元メッセージ -----
>
> From："support@nagitokyo.com" <support@nagitokyo.com>
> To："miyuki matsushita" <miyuki_miyuki27@yahoo.co.jp>
> 日時：2026/07/07 火 00:48
> 件名：Re: 2026年7月5日 22:35の新規お客様メッセージ
>
>
> 松下 様
>
> ご連絡いただき、誠にありがとうございます。
>
> お手数ですが、ご注文番号をお知らせいただけますでしょうか。
> 確認でき次第、すぐにご注文状況を確認させていただきます。
>
> ご返信をお待ちしております。
>
> NAGI TOKYO
>
> On Sun, Jul 5, 2026 at 15:35, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
> オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
> 国コード:JP
> Name:松下みゆき
> メール:miyuki_miyuki27@yahoo.co.jp
> 本文:さきほど、ブレスレットを注文したのですが、確認すると、注文できていないように表示されます。ご確認いただけますでしょうか？