Case #315 — NAGI Tokyo
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open
not set
2026-07-06 08:19:31
—
2026-08-14 19:30:08
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オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
荻野淳子
メール:
junpsy@hotmail.co.jp
本文:
ご注文番号
#1068
返品したいです。返金して下さい。
荻野 様
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご返品をご希望とのこと、承知いたしました。
お手数ですが、ご返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。
内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。
ご返信をお待ちしております。
NAGI TOKYO
On Mon, Jul 6, 2026 at 10:18, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP Name:
荻野淳子 メール:
junpsy@hotmail.co.jp 本文:
ご注文番号 #1068 返品したいです。返金して下さい。
返信ありがとうございました 理由としては、まず注文したカラーは、ブルーでしたが、届いたのはレッドでしたしかも、注文したのは、パンツのみなのにセットが届きました。 パンツを確認したところ、私が思っていたよりも、デニム感がなくただブリントしだけのもののように感じました。 想像してたものと、かなりかけ離れたものでしたので返品、返金をお願いしたいです。 よろしくお願いします。 荻野淳子 2026/07/07 0:58 support@nagitokyo.com:
荻野 様
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご返品をご希望とのこと、承知いたしました。
お手数ですが、ご返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。
内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。
ご返信をお待ちしております。
NAGI TOKYO
On Mon, Jul 6, 2026 at 10:18, NAGI TOKYO (Shopify)
<mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
国コード:
JP
Name:
荻野淳子
メール:
junpsy@hotmail.co.jp
本文:
ご注文番号
#1068
返品したいです。返金して下さい。
荻野 様
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
対応を進めさせていただくため、お手数ですが以下をご返信いただけますでしょうか。
・ご注文番号
・お届けした商品のお写真（全体および問題箇所が分かるもの）
内容を確認次第、速やかに対応を進めさせていただきます。
ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
NAGI TOKYO
On Tue, Jul 7, 2026 at 03:23, 荻野 淳子 <junpsy@hotmail.co.jp> wrote: 返信ありがとうございました 理由としては、まず注文したカラーは、ブルーでしたが、届いたのはレッドでしたしかも、注文したのは、パンツのみなのにセットが届きました。
パンツを確認したところ、私が思っていたよりも、デニム感がなくただブリントしだけのもののように感じました。 想像してたものと、かなりかけ離れたものでしたので返品、返金をお願いしたいです。 よろしくお願いします。
荻野淳子
2026/07/07 0:58 support@nagitokyo.com:
荻野 様
ご返信いただき、誠にありがとうございます。
ご返品をご希望とのこと、承知いたしました。
お手数ですが、ご返品をご希望される理由を詳しくお聞かせいただけますでしょうか。
内容を確認させていただき、返品以外にもご満足いただける解決方法をご提案できる場合がございます。
ご返信をお待ちしております。
NAGI TOKYO
On Mon, Jul 6, 2026 at 10:18, NAGI TOKYO (Shopify) <mailer@shopify.com> wrote:
オンラインストアのお問い合わせフォームから新しいメッセージを受信しました。
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JP Name:
荻野淳子 メール:
junpsy@hotmail.co.jp 本文:
ご注文番号 #1068 返品したいです。返金して下さい。