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Case #349 — NAGI Tokyo

youking39@icloud.com · order — · state imported · label none yet · rung 0

Facts

=?utf-8?B?5ZWG5ZOB44Gr44Gk44GE44Gm?=
open
not set
2026-07-08 04:34:27
2026-08-14 19:30:08

Engine shadow decision

No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).

Latest draft

No drafted reply on file for this thread yet.

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Escalate to a human

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Raise a supplier request

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Money action — admin only

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Case events

No case events logged yet.

Full thread

in youking39@icloud.com → support@nagitokyo.com customer 2026-07-08 04:34:27
申し訳ありません。 迷惑メールに入っていて注文が重複してしまいました。 今からこちらの注文をキャンセルすることできますでしょうか? iPhoneから送信
out support@nagitokyo.com → youking39@icloud.com human_external 2026-07-08 05:19:53
中村 様 ご連絡いただき、誠にありがとうございます。 誠に申し訳ございませんが、ご注文はすでに処理が開始されているため、キャンセルを承ることができません。 何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 NAGI TOKYO On Wed, Jul 8, 2026 at 06:34, 中村有希 <youking39@icloud.com> wrote: 申し訳ありません。 迷惑メールに入っていて注文が重複してしまいました。 今からこちらの注文をキャンセルすることできますでしょうか? iPhoneから送信