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Case #416 — NAGI Tokyo

groovers.jun@gmail.com · order 1159 · state imported · label none yet · rung 0

Facts

注文番号 #1159 の発送が完了しました
open
not set
2026-07-10 13:16:40
2026-08-14 19:30:08

Engine shadow decision

No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).

Latest draft

from decision #655 · action=reply · 2026-07-10 13:17:02 · dry-run

この度はご注文いただき誠にありがとうございます。また、発送の遅延につきまして心よりお詫び申し上げます。 現在セール中のため注文が集中しており、通常よりも配送に時間がかかっております。目安として、発送から到着まで約8~12日ほどいただいております。ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。 注文番号1159はすでに発送済みです。以下の追跡リンクより配送状況をご確認いただけます。 http://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2618500707673710 なお、追跡情報は配送業者が荷物をスキャンした際にのみ更新されるため、しばらく変化が見られない場合がございます。しかしながら、配送は通常の範囲内で進行しておりますのでご安心ください。 今後、大幅な遅延が見られる場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。引き続き状況を注視し、できる限りサポートさせていただきます。 改めまして、この度はご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 Yuki カスタマーサポート NAGI Tokyo

Reasoning: Matches EXACT-MATCH rule wismo-shipped-sale-delay: order #1159 is FULFILLED with a real tracking link and customer is asking about delay and considering cancelling, so used the rule's verbatim template with placeholders filled.

Compose / edit reply

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Escalate to a human

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Raise a supplier request

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Money action — admin only

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Case events

No case events logged yet.

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in groovers.jun@gmail.com → support@nagitokyo.com customer 2026-07-10 13:16:40
お世話になっております。 7月5日から、配達の更新がされておりませんが、あと何日位で配達されますか? かなり時間がかかるようでしたら、キャンセルしたいです。 冨内 2026年7月5日(日) 0:29 NAGI TOKYO <support@nagitokyo.com>: > [image: NAGI TOKYO] > ご注文番号 #1159 > あなたのご注文は配送中です > > あなたのご注文は配送中です。追跡番号を使用し、配達状況をご確認いただけます。 > > ご注文を見る > <https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AAD5Jm2EgbyNLQ6YE-EBXtGg1fMvbEZx7mpkrxQXf7CQFBGOfKvCSKPYTwVt0kgHTIvzTnwnNGcFqv-vhADhiAxhY7KHMU35hvxMTN5fKakOMV3u5gRpfnWwWi2Krnq1DplmR4CLG40GQz1jLvcLlVhjBPpumnk57AD8IXpcYkC3SYEZpIP9ntuVzX26cULKLDCmhU2QV7VGWk0gdpiu39TqAoqQs_-f6j_SvvRykemFOLpDVcTEamXfOLYm7_ctl549uZow7Ik1bN7KYZ_dsl0KKEimsglOixIul_nsBImpXgArWof3SWBlWtg12ld6kuPwAMiK0_xpAFf4w1PI7IwUXsIVNJ4JrxDob-q0mCbXrSV880HC0UPNcGOUIjQk52uMtVXXZHA4UdNn5FjOb54EcQdOffzv0RpO6ZMtsuZTIn7Yi1UWUTvVjdb-FtQGHNyRqz8oayhb9fXeCS-mLsPMxXy8mxM6CRbbT7ptMY157V0mllo6kHMGp19eTI6OlCZlizNU61rrTn7w8Q2Eq30FskErwWK0LLKY92BlZ6dc79bBWHOT88iRVP3LZnz1qyGN_t4lPAVYh0mdtFp7tRUpE6fuDmBWULGPp5M0lCjW7NJ7QF-7fIHHu4063FxSbCSo5-7wCSNBPbfEeW960B14v1PzybfUo7274auJTvqTLGMf3ZF5EVT413yNgDfTFXi3uOTBt7hURubvOHzKtp4sR64N9KwYYo7sgR_BkSrSfydV8yDat_k5fAapQS0-JRTAAdyrrNloxHovjbII0-OO1OtZ67Emk72L75PFUvBzU1QZvr-cGbP_pRbPyWz1x8fXc5qlncpBQtgWoMOOTYWKl2C6yaRnEtoywUjOYkmCpp97rpmUvfT6lbdddeBH0tutiWTfZoZgG7KCvGVhuPe9ku3bMSDijUz8Qj-ZP1jZLQKuPsuvlFXTLu8VdGoV9Pkn9GGDrAVsT9OPQUr8svDkJ1dqR_iSKgHVJHnL2y9KN3upBOm0eG0C3XIFh4UmLH3o4ufSgoByHxqnhKPo85jkTXALgQ8XJbx15KRQMn8INLfLDB_TDoNzW5QJrsDqnr9QEWtdMaVmzDJep4B8LfQcqC2aM7UQ9XdktWcP5Bes-h2__aYxwjEU8j49Wdip2i1mChX0eiqYDuVEvVKznex0v9HhcwqmHwrAl77f2Urm0StVgA1dsO1hOFDMwcr9kNCOt5tW9O_w723UMqchu-eK3_0bVFLZxB8mOygOP59ia79smlKY6iPZxlYe_QRQnKkmTdfD_P2n3ZGMzRPMVYLPl1wq9tRIYsDhxQj0m9eAOn68qinDiK16M4sJxW9pfAFiMYwRWgti_aV-d5mrnU8SIucYOk-S4d-C_o5l9kewINMaRQLA3vCyrn_fHz-fZlc2hrEL07S8hjLwW7sYgto31F3qmedH-widSFunx5rrp0Lm-a5aMeoZG5P506-G-03nbpLTqUv-vsMMwWrlzPiALOS-aOiemPJFcuiMnVELAgNYtBemuQxiU8PpmRqCpFV7JECq1llfyuI0fw-ZNIgbHFA=> > またはショップにアクセスする > <https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AADxTAU98WuoyBEUBxL0BO783bfkoXIlRpkUTjh-IgI3uWaNr_6EUZcE0bzy81nBzHc2UsU_3BCS33zs7vFk5my--f1VcvpGNsF7YHTouAHGGhHDEuXvMQk_Rn9Z_cgnwUqRRbcwaD6Ez1L8-LVMlTn3tZomItGji47c1cK_xgreaL2ih0HWTVsyIllZDGhNlhCRpLtSNIJEELPsZv7SWKSV7ZNeu9xfFsS_uMrscpQhUZ5wM115W0yjeC_odioWKxcg0eFzFOlfOLp4lOhTkOgiaPmPqrUgDgeeoVGAsyDXDlIXReY77g6oCs6aqUgkNBJjNe4isbyTEbOH> > > > YunExpress 追跡番号: YT2618500707673710 > <https://nagitokyo.com/_t/c/v3/AAAjv31lT2xah3q1Z4m90bkWVI4ZDqA89WfXetleloKI0GTnggTnA-SHx9IlAFNqJePw3M_gJIhuBt9NTZv3kPrGquAOJWZsgR_GriW_VktUSHn6nBpQNZc_LPs0JAVCHAkjzBu2DANjq-q79HxOuLNYtcr8CwNeu76PEt3H38AJNs5xHGcEZqqhyno5QzDmZRuwUxQW46-Zyl6rJMN5T2YCe3nq002JCBR06PUxD_ThQ8immQelePcMpme6E3SRLoUMOMY9zz6ZixmKlX483PKSUJiZrkSz-pmw1IY2ZPC7Em_Qv9Vd-4bFGRbfyOVbt8Y=> > 配送中のアイテム > 古月 — 天然アンモナイト化石・サンストーン・ウッドビーズ ラップブレスレット × 1 > 珠音 — ヴィンテージ調 タイムレス パールネックレス × 1 > 蒼汐|オーシャンドリーム ブルー ネックレス × 1 > ブルー > 渚紗|オーシャンズ オース ネックレス × 1 > ゴールド > > ご不明な点がございましたら、このメールにご返信いただくか、support@nagitokyo.comまでご連絡ください。 >
out support@nagitokyo.com → groovers.jun@gmail.com tool 2026-07-11 13:40:31
この度はご注文いただき誠にありがとうございます。また、発送の遅れにつきまして心よりお詫び申し上げます。 現在セール中につきご注文数が多く、通常よりお届けまでお時間をいただいております。目安といたしまして、発送から到着まで約8~12日ほどお時間をいただいております。ご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 ご注文番号1159につきましては、既に発送済みでございます。下記の追跡リンクより配送状況をご確認いただけます。 http://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2618500707673710 なお、追跡情報は配送業者が荷物をスキャンした際にのみ更新されるため、しばらく変化が見られない期間がある場合がございます。しかしながら、配送は通常の範囲内で進行しておりますのでご安心くださいませ。 今後、大幅な遅延などお気づきの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。引き続き状況を注視し、できる限りのサポートをさせていただきます。 改めまして、この度はご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 Yuki カスタマーサポート NAGI Tokyo