Case #715 — NAGI Tokyo
watachan0228328@gmail.com · order 1282 · state imported · label none yet · rung 0
Facts
まだですか？
open
not set
2026-07-21 14:39:00
—
2026-08-14 19:30:08
Engine shadow decision
No shadow decision recorded yet — either the engine hasn't classified this case, or cs_shadow_decisions hasn't been created yet (p2-engine in progress).
Latest draft
from decision #1279 · action=reply · 2026-07-21 14:40:31 · dry-run
この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。また、お荷物の到着が遅れておりますこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
ご注文（注文番号1282）の配送状況を確認いたしましたところ、現在お荷物は配送業者に引き渡され、お届けに向けて順調にネットワーク内を進んでおります。特に問題は見られませんのでご安心くださいませ。
現在の状況から、あと1~4日ほどでお届けできる見込みでございます。
以下の追跡リンクより、最新の配送状況をご確認いただけます。
http://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2618800709508991
もし到着予定日を過ぎましても届かない場合は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。改めまして、ご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
Yuki
カスタマーサポート
NAGI Tokyo
Reasoning: Single fulfilled order (#1282) found by email lookup; customer only asks if it's ok and when it will arrive, no other complaint, so this is a shipped-WISMO reply with the real tracking link and live carrier-based 1-4 day window.
Compose / edit reply
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Escalate to a human
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Raise a supplier request
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Money action — admin only
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Case events
No case events logged yet.
Full thread
iPhoneから送信
まだ届きませんが、大丈夫ですか？
iPhoneから送信
こちらもまだですが、大丈夫ですか？
いつ届きまか？
この度はご連絡いただき誠にありがとうございます。また、お荷物の到着が遅れておりますこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
ご注文（注文番号1282）の配送状況を確認いたしましたところ、現在お荷物は配送業者に引き渡され、お届けに向けて順調にネットワーク内を進んでおります。特に問題は見られませんのでご安心くださいませ。
現在の状況から、あと1~4日ほどでお届けできる見込みでございます。
以下の追跡リンクより、最新の配送状況をご確認いただけます。
http://www.yuntrack.com/Track/Detail/YT2618800709508991
もし到着予定日を過ぎましても届かない場合は、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。改めまして、ご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
Yuki
カスタマーサポート
NAGI Tokyo